Ukoliko je Vaša pošiljka oštećena, preporučujemo da odmah kontaktirate prijevoznika kako bi Vam izdao zapisnik o šteti.
U zapisniku bi trebalo biti zabilježeno stanje pošiljke i okolnosti nastanka štete.
Također molimo da nas što prije obavijestite o nastalom problemu, kako bismo mogli što prije početi rješavati isti.